并非“质量月”，攀钢钒钛才这么做

发布日期： 2020年09月22日 13:35 来源： 铁合金在线

又到了“质量月”，强化质量精细化管理，全面提升产品、工程和服务质量，并非在“质量月”，攀钢钒钛才这么做。

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钛冶炼厂员工任春茂在检查筛网网眼是否满足要求

找“穴位”，实打实

都知道，“指标”是生产过程质量控制的量化依据。

为进一步满足“产品质量稳定”的客户需求，今年，攀钢钒钛对各生产产线建立了“质量稳控体系”，这个稳控体系包含了120项指标，分为3级管控。

它有什么作用呢？

它就相当于人体的关键“穴位”！每个生产线通过盯守住这些关键“穴位”的指标，就能保证整个质量过程的稳定受控。

“质量稳控体系”的建立，经历了一个较长的过程。指标一旦确定，各操作一线的岗位员工，自然成为了把控质量关键点的“守门员”。’

无论是检查筛网网眼大小，还是控制球磨机运行、监控酸解反应状态，一线员工对质量的把控都毫不松懈。

与客户，心贴心

张仲正，是攀钢钒钛客户服务中心的一名员工，他对客户服务的感受很深：“客户提出的需求，我们总会在第一时间做出回应！”

推进高质量发展的基础是提升产品、工程和服务质量，通过提升质量效益和竞争力，才能更好应对疫情带来的冲击和挑战。

当前，在加强全面质量管理的过程中，攀钢钒钛全体员工都参与到质量工作中来，提升质量意识，把控质量环节，确保质量结果。

“夯实质量基石，打造优质钒钛品牌”，攀钢钒钛一直在行动。

他回忆，今年上半年，客户服务工作受到疫情的制约，但是并没有影响这项工作的开展，“我们客服人员仍然通过电话、网络等方式，收集客户的反馈意见”。

下半年，在确保疫情防控工作的前提下，客户服务中心的员工们，像往年一样，走进了客户的现场开展服务工作，交流技术需求，解决存在问题，双方达成共识。

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